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Pour que viviez ces moments de liberté en toute sérénité, Handi-Rêves s'engage à :
• vous offrir un service de qualité 7jrs/7, 24h/24,
• vous proposer des prestations adaptées à votre handicap,
• respecter vos souhaits et vos habitudes de vie, 
• préparer votre projet au cours d’entretiens personnalisés,
• vous garantir sécurité et assistance 24h/24,
• coordonner votre projet de A à Z,
• vous fournir une information claire sur l’organisation de votre prise en charge,
• faire intervenir des accompagnateurs professionnels et expérimentés,
• établir un devis et un contrat personnalisés avant chaque prise en charge,
• vous accompagner dans la préparation administrative et financière de votre projet,
• assister et prendre en charge toutes les personnes accompagnantes (famille, amis…),
• mettre à votre disposition le matériel nécessaire à votre prise en charge,
• coordonner les différents services d’assistance : gare, aéroport et transport adapté.
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